Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Glücksspieldienste
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Glücksspielplattform und gelten für alle registrierten Benutzer. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig und verpflichten sich zur Einhaltung aller aufgeführten Regelungen. Diese Vereinbarung tritt mit der erfolgreichen Kontoeröffnung in Kraft und bleibt für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft gültig.
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für in Deutschland ansässige Personen und unterliegen deutschem Recht. Der Betreiber hält alle erforderlichen Lizenzen gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 und den Bestimmungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Alle Streitigkeiten werden vor deutschen Gerichten verhandelt.
- Anwendbares Recht: Bundesrepublik Deutschland
- Regulierungsbehörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
- Gerichtsstand: Deutschland
- Lizenzierung nach aktuellem Glücksspielstaatsvertrag
2. Registrierung und Kontoverwaltung
Die Registrierung ist ausschließlich volljährigen Personen mit Wohnsitz in Deutschland gestattet. Jeder Benutzer darf nur ein aktives Konto führen. Die Angabe falscher Daten oder die Erstellung mehrerer Konten führt zur sofortigen Sperrung.
Während des Registrierungsprozesses sind folgende Dokumente zur Verifizierung erforderlich:
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass
- Aktueller Wohnsitznachweis (nicht älter als drei Monate)
- Bei Bedarf: Nachweis der Zahlungsmethode
- Bestätigung der Volljährigkeit
Die Kontoverifizierung muss innerhalb von 30 Tagen nach Registrierung abgeschlossen werden. Unvollständige Verifizierungen führen zur Kontosuspendierung.
3. Spielregeln und Nutzungsbestimmungen
Alle angebotenen Spiele unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags. Spieler sind verpflichtet, sich über die jeweiligen Spielregeln zu informieren und diese einzuhalten. Manipulationsversuche oder betrügerisches Verhalten führen zur sofortigen Kontosperrung.
| Spielkategorie | Maximaler Einsatz | Verfügbarkeit | Besondere Regelungen |
| Online-Slots | 1,00 € pro Spin | 24/7 | Automatische Spin-Begrenzung |
| Tischspiele | Nach Lizenzbestimmungen | Eingeschränkte Zeiten | Live-Dealer verfügbar |
| Jackpot-Spiele | Reguliert | 24/7 | Progressive Auszahlungen |
Die Spielsitzungen unterliegen zeitlichen Beschränkungen gemäß Spielerschutzbestimmungen. Automatische Pausen und Sitzungslimits werden systemseitig durchgesetzt.
4. Ein- und Auszahlungen
Alle Finanztransaktionen werden über lizenzierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Einzahlungen werden sofort verbucht, während Auszahlungen einer Bearbeitungszeit unterliegen. Geldwäscheprävention und Know-Your-Customer-Verfahren werden strikt eingehalten.
Zulässige Zahlungsmethoden umfassen:
- Banküberweisung (SEPA)
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- E-Wallets (lizenzierte Anbieter)
- Sofortüberweisung
Mindesteinzahlung beträgt 10,00 €, die maximale monatliche Einzahlung ist auf 1.000,00 € begrenzt, sofern keine höheren individuellen Limits festgelegt wurden. Auszahlungsanträge werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet.
5. Bonusbestimmungen und Promotionen
Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen und Gültigkeitszeiträumen. Alle Bonusbedingungen werden vor der Aktivierung transparent dargestellt. Missbrauch von Bonusangeboten führt zur Stornierung des Bonus und der damit erzielten Gewinne.
Grundlegende Bonusregeln:
- Maximaler Bonus pro Kunde begrenzt
- Umsatzbedingungen müssen innerhalb der Frist erfüllt werden
- Nur ein aktiver Bonus gleichzeitig
- Ausschluss bestimmter Spiele von Bonusumsetzung möglich
- Maximaler Einsatz während Bonusnutzung beschränkt
6. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
Der Betreiber ist dem verantwortungsvollen Glücksspiel verpflichtet und bietet umfassende Spielerschutzmaßnahmen. Spieler haben jederzeit die Möglichkeit, Limits zu setzen oder sich selbst zu sperren. Die Zusammenarbeit mit anerkannten Beratungsstellen wird aktiv gefördert.
Verfügbare Schutzmaßnahmen:
- Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Verlustlimits zur Begrenzung von Verlusten
- Sitzungszeitbegrenzungen
- Selbstausschluss (temporär oder permanent)
- Realitätscheck durch regelmäßige Erinnerungen
Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens behält sich der Betreiber das Recht vor, zusätzliche Schutzmaßnahmen zu implementieren oder professionelle Hilfe zu vermitteln.
7. Datenschutz und Informationssicherheit
Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und deutschem Bundesdatenschutzgesetz. Alle übertragenen Daten werden mit modernster SSL-Verschlüsselung geschützt. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
Datenverarbeitung erfolgt für folgende Zwecke:
- Kontoverwaltung und Benutzeridentifikation
- Abwicklung von Finanztransaktionen
- Einhaltung regulatorischer Verpflichtungen
- Spielerschutz und Betrugsprävention
- Kundenservice und technischer Support
8. Haftungsausschluss und Gewährleistung
Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko des Spielers. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Verluste durch Glücksspiel oder technische Störungen, soweit gesetzlich zulässig. Die Verfügbarkeit der Dienste wird angestrebt, kann aber nicht garantiert werden.
Haftungsbeschränkungen umfassen:
- Technische Ausfälle oder Wartungsarbeiten
- Störungen bei Drittanbietern
- Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse
- Verluste durch eigenes Fehlverhalten des Nutzers
Gewährleistungsansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Vertragsparteien verpflichten sich zur außergerichtlichen Streitbeilegung vor Inanspruchnahme des Rechtsweges. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt und bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung. Diese Vereinbarung tritt mit der Registrierung in Kraft und bleibt bis zur ordnungsgemäßen Kündigung bestehen.